PDF bị đóng hình mờ / liên kết không mở được
Hãy tìm dòng đúng với tình trạng của bạn.
Phần lớn trường hợp sẽ được giải quyết khi sao chép liên kết mới để gửi lại, hoặc tải lại từ Xem câu chuyện trên máy tính.
| Tình trạng | Hãy thử cách này |
|---|---|
| PDF có chữ "Chronospect" nằm chéo | Đây là hình mờ của gói miễn phí (từ trang sau bìa trở đi). Gói trả phí tải được "PDF (bản hoàn chỉnh)" không có hình mờ. |
| Không thấy nút Xuất | Nút này chỉ hiện trong Xem câu chuyện trên máy tính, và chỉ với sách của bạn. Đọc sách trên điện thoại và sách được chia sẻ cho bạn không có nút này. |
| Tạo PDF lâu quá | Nhiều ảnh thì mất vài phút. Đừng đóng cửa sổ cho đến khi dòng "Đang tạo tệp PDF" kết thúc. Hãy thử tải PDF thường trước. |
| Không tìm thấy tệp | Tệp được lưu vào thư mục tải về của trình duyệt với tên "TênSách_web_ngày.pdf". |
Liên kết chia sẻ
| Tình trạng | Hãy thử cách này |
|---|---|
| Người nhận thấy báo không mở được liên kết chia sẻ | Có thể bạn đã xóa hoặc vô hiệu hóa liên kết. Hãy kiểm tra ở Xem câu chuyện → Chia sẻ → thẻ Quản lý liên kết, rồi ở thẻ Chia sẻ bấm sao chép liên kết lần nữa để gửi liên kết mới. |
| Bị hỏi mật khẩu | Liên kết này đã được đặt mật khẩu. Nhập mật khẩu người gửi báo cho bạn, trong 12 giờ sau sẽ không bị hỏi lại. |
| Muốn cắt liên kết | Ở thẻ Quản lý liên kết, bấm Vô hiệu hóa (tạm thời) hoặc Xóa (vĩnh viễn). Muốn cả cuốn sách chỉ mình bạn xem lại, hãy đổi phạm vi hiển thị thành Riêng tư. |
Cách làm chi tiết: xem chương Tải PDF để in và Chia sẻ sách bằng liên kết
Chương tiếp theo → Liên hệ hỗ trợ
Chương này dựa trên màn hình ngày 2026-10-09. Tên nút và chữ trên màn hình được tự động cập nhật theo ứng dụng.